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[财务管理] 经营风险之——过度依赖

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发表于 2018-11-8 14:11:49 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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企业资源掌握在业务员手中,对企业来说是一件非常危险的事情,现实中经常可以看到,不少企业的业务员一旦跳槽或离职,原有的客户和业务关系也被随之带走,给公司带来较大的经营风险,甚至直接造成企业灭亡。更有甚者,有的企业人员明地里使用公司资源,暗地里为自己或亲友开拓业务、谋取私利,严重损害了企业利益。小资下面给大家分享两个具体案例。

【案例1】
某进出口贸易企业从日本、美国、澳大利亚的客户采购进口生牛肉、羊肠衣,销往全国各地的食品加工厂。业务人员按经营品种进在线赌博送体验88彩金务划分,即:某一个业务员负责牛肉的采购、销售“一条龙”业务,另一个业务员负责羊肠衣的采购、销售业务。企业具体的业务操作流程是:业务人员按照食品加工厂的订单需求,向国外的采购供应商下达采购订单,货物到港后,联系第三方物流公司将货物直接运输至食品加工厂仓库,业务人员跟踪后续食品加工厂回款后,完成销售业务。该贸易企业的业务人员一般都在企业任职5年以上,属于公司老员工了。2005年至2013年期间,由于贸易企业对市场状况,进出口贸易形势判断不力,业务未及时转型升级,业绩持续下滑。2014年,由于人员薪酬与市场偏离较大,业务人员相继离职。因企业销售客户、采购资源均掌握在业务人员个人手中,业务人员的大量离职,带走了公司80%的业务,2018年初,贸易企业资金链断裂,向法院申请破产清算。

【案例2】
某生产企业位于东北某省,专业生产保健品,市场集中在东北、华北、华南一带。2013年初,为开拓西南业务,公司派遣王某前往贵州省会贵阳市成立子公司,进行西南市场开发。王某到达贵阳后,开始在当地招兵买马,组建团队,成立公司。总部为尽快拓展市场,在资金方面给予王某较大的支持,先后拨付2000万元给其成立的子公司作为运营资金。王某在开拓市场过程中,发现当地保健品市场有极大的发展空间,且毛利奇高。于是,王某在完成总部交代的任务之余,开始打起了自己的“小算盘”,因总部与王某所在的省份空间距离较远,除季度会议汇报工作进展外,一般情况下,极少过问王某日常业务,其他职能部门也仅是按形式向总部提交规定的报表。王某充分利用自己的有利形势,过线搭桥,使用公司资源为自己开拓业务,成立了自己所有的个人公司,谋取私利。2016年,王某在完成自己业务的市场布局后,从生产企业子公司辞职,专心经营自己公司,2016年10月,王某正式离职时,其所在的生产企业西南公司亏损5000万元。

以上两个案例都是企业过度依赖业务人员,企业资源掌握在个人手中,企业对业务开展失去控制,引发的经营风险,最终导致企业破产、产生巨额亏损的典型案例。有些企业还存在过度依赖某一客户或者某一供应商的情况,自己在采购、销售方面没有话语权,经营极其被动,经营风险处于不可控状态。
如果大家做投资的话,相信都听过一条黄金法则“不要把鸡蛋放在一个篮子里”,投资如是,企业的经营从本质上来说也是一种投资,道理是一样的。过度依赖,引发的企业经营风险,管理者不可不重视。
那么,如何降低这种过度依赖所引发的经营风险呢?
小资认为,有以下几种措施可供管理者参考:
1、定期轮岗—对掌握重要资源的业务人员或者管理人员要强制实行定期轮岗,对资源进行定期交接轮换。
2、模式固化—将业务模式固化,实行流程控制,流水线作业,将业务员个人资源进行回收成为公司资源,业务员仅作为流程中的一个“螺丝”。
3、拓展资源—积极拓展企业上、下游资源,开发客户或者供应商,打破过度依赖某一客户或者供应商的局面。
4、集中管控—加强总部集中管控力度,重大经营决策上移,重视子公司检查巡视工作。
5、审计监督—加强对重要岗位关键人员任期中的审计监督检查,充分发挥审计在经营管理中的震慑力;
实践中,很多企业在多年发展主业的基础上,进行多元化经营,也是规避单一业务模式无法抵御多变的市场环境变化采取的分散经营风险的一种手段,资粉们可以充分发散思维,谈论一下还有哪些控制管控措施,可以规避过度依赖带来的经营风险。此处,可以有掌声


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评分

1

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沙发 2楼
发表于 7 天前 | 只看该作者
说的好,该类风险应该企业高层需高度关注的风险点
藤椅 3楼
发表于 7 天前 | 只看该作者
现实中操作很难,特别是看重销售的公司,内审部门偏于形式化
板凳 4楼
发表于 3 天前 | 只看该作者
客户资源个人化,是有很大风险,关键还是产品的问题吧,产品好,业务员走了,经销商还能给业务员跑了。
报纸 5楼
 楼主| 发表于 3 天前 | 只看该作者
smartkong 发表于 2018-11-13 13:51
客户资源个人化,是有很大风险,关键还是产品的问题吧,产品好,业务员走了,经销商还能给业务员跑了。

管理模式的问题
地板 6楼
发表于 前天 09:26 | 只看该作者
业务的事情,很难说的。。。
7
发表于 前天 09:40 | 只看该作者
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GMT+8, 2018-11-16 01:47

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